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個人情報保護方針

SPAWORLD HOTEL&RESORTのwebサイトにおける個人情報の取り扱いなどをご案内いたします。

当Webサイトのご利用に於ける個人情報の保護について

SPAWORLD HOTEL&RESORTでは、当webサイト上のご利用にあたり、お客様が安心できるよう取り計らっております。
当webサイト上では、お客様の個人情報を開示することなく各ページをご覧になれます。
ページを参照しただけではお客様の個人情報を収集されることはありません。
またお客様合意の元で、氏名や住所、年齢、メールアドレス等、特定の個人を認識できる個人情報を提供していただく場合がありますが、収集した個人情報に対しては「個人情報保護方針」に基づき、厳重に管理し保護することをお約束します。

個人情報を収集する目的

収集される個人情報は、お客様にSPAWORLD HOTEL&RESORTの有益な情報を提供するために使用します。また、お客様の利用状況を把握し、集計、分析を行い、当館のサービス向上のために役立てます。

・ご希望のお客様に対して、メルマガ、クーポンによる有益な情報提供のため

・アンケートの返答による当選品の送付のため

・ホテル、宴会の予約確認を正確にするため

・お問い合わせに対する返答のため

・サービス向上を目的とした統計的データの収集のため

個人情報を収集する手段

・メルマガ、クーポンに関するご登録

・当webサイト上でのアンケートのご回答

・当webサイト上でのホテル宿泊予約に関する申込み

・当webサイト上での宴会に関する申込み

・当webサイトに関するお問い合せ

個人情報の保護(セキュリティ)・管理

お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに、厳重なセキュリティ対策を行う事により適切に管理します。
当webサイトではデータ送受信を行う際、ホテルの予約および、メールマガジンの会員登録の際には、SSL(Secure Sockets Layer)を使用し、外部に情報がもれないように努めております。
また各部門ごとに管理者を置き、内部からも情報がもれないように厳重に管理します。

第三者への提供・開示

SPAWORLD HOTEL&RESORTでは、原則的には当webサイト上で得た情報を法令により許された場合、または承諾を得た場合を除き、第三者には提供しません。ただし、お客様からの問い合せに対し、関連会社の協力が必要不可欠な場合を除きます。

個人情報の参照・変更・利用停止および問い合せ

当webサイト上から得た個人情報に関し、訂正や削除を希望される場合、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。不明な点やご質問等があればspainfo@spaworld.co.jpまでご連絡下さい。

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